Política de Privacidade

A UAUTeam é uma plataforma de gestão de programas de creators, afiliados, influenciadores e indicadores, operada pela UAUBOX LTDA, CNPJ 28.917.082/0001-52, com sede na Av. Humberto Cereser, 3817, Galpão 06, Caxambu, Jundiaí — SP.

Nesta Política, usamos:

• UAUTeam para nos referirmos à UAUBOX LTDA e à plataforma;
• creator para a pessoa cadastrada que pode divulgar cupons e links, participar de campanhas, indicar outros creators, produzir conteúdo e receber comissões, recompensas ou cachês;
• marca responsável para a empresa que oferece o programa no qual o creator se cadastrou;
• programa para o ambiente white-label e as regras comerciais daquela marca.

Esta Política explica como os dados pessoais dos creators são coletados, utilizados, compartilhados, armazenados e protegidos.

UAUTeam e marca responsável podem exercer papéis diferentes conforme a atividade:

• a UAUTeam decide sobre a estrutura do cadastro, autenticação, funcionamento da plataforma, integrações técnicas, segurança, fornecedores e regras centrais de processamento;
• a marca responsável decide sobre recrutamento, campanhas, briefings, avaliações, contratos, percentuais, grupos, benefícios, envios e outras finalidades comerciais;
• em atividades executadas estritamente conforme instruções documentadas da marca, a UAUTeam poderá atuar como operadora;
• quando UAUTeam e marca decidirem conjuntamente uma finalidade e seus elementos essenciais, poderão atuar como controladoras conjuntas naquela operação.

A identidade, o CNPJ e o contato da marca responsável devem ser exibidos no ambiente do programa. Se essas informações não estiverem disponíveis, o creator poderá solicitá-las pelo e-mail dpo@uauteam.com.br.

Quando uma funcionalidade opcional depender de consentimento, a solicitação será apresentada de modo específico, destacado e separado. A simples ciência desta Política não representa consentimento geral.

Alguns cálculos são executados automaticamente:

• definição ou atualização de nível com base na quantidade de vendas do período de referência;
• aplicação do percentual de comissão correspondente ao nível e ao grupo;
• cancelamento de comissão em razão de reembolso ou estorno confirmado;
• retenção e liberação de valores conforme o calendário do programa;
• processamento do resgate pelo provedor de pagamento.

Esses processos podem afetar os interesses econômicos do creator. Por isso, o creator poderá:

• solicitar informações claras sobre os critérios e procedimentos utilizados;
• apontar vendas, percentuais ou estornos que considere incorretos;
• pedir a revisão do resultado pelo canal dpo@uauteam.com.br ou por canal específico disponibilizado no app.

Indicadores de autenticidade, gênero inferido, sentimento, engajamento, aderência a briefing e avaliações internas servem como apoio à decisão humana da marca. Segundo o desenho atual, eles não bloqueiam automaticamente pagamentos, não excluem automaticamente o creator de campanhas e não aprovam ou reprovam conteúdo sem ação humana.

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com:

• marca responsável, para operar o programa, campanhas, pagamentos, contratos, avaliações e envios;
• provedores de infraestrutura, banco de dados, armazenamento, autenticação e segurança, como serviços Google Cloud e Firebase;
• provedores de pagamento, como a Iugu;
• serviços de comunicação, como Postmark, Twilio e o provedor de WhatsApp utilizado pela UAUTeam;
• redes sociais e serviços de análise social, conforme a integração utilizada;
• plataformas de e-commerce, como Shopify, Nuvemshop, Tray, Wix, Cartpanda e integrações próprias da marca;
• ERPs e serviços logísticos, como Bling, Omie e Tiny/Olist, quando houver envio de produtos;
• serviços de análise e inteligência artificial, quando necessários à avaliação de conteúdo ou ao funcionamento informado;
• autoridades públicas, reguladores, Judiciário e terceiros legitimados, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício de direitos.

Cada fornecedor deverá receber apenas os dados necessários à sua função e estar sujeito a obrigações compatíveis de segurança, confidencialidade, retenção, exclusão e cooperação.

O creator não será incluído automaticamente em programas de outras marcas. Cada programa mantém cadastro e acesso separados.

Alguns fornecedores podem armazenar ou acessar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e em outros países onde mantenham infraestrutura ou equipes autorizadas.

Antes da publicação desta Política, a UAUTeam deverá confirmar:

• países de destino;
• categorias de dados transferidas;
• finalidade e duração;
• papel de cada exportador e importador;
• mecanismo jurídico utilizado;
• transferências posteriores e subprocessadores.

Quando exigido, serão adotados os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD, incluindo cláusulas-padrão contratuais. O titular poderá solicitar informações adicionais sobre as garantias aplicáveis pelo e-mail dpo@uauteam.com.br.

Como regra:

• durante a conta ativa, os dados serão mantidos enquanto necessários ao programa e às finalidades informadas;
• após a autoexclusão, dados cadastrais, arquivos e tokens serão eliminados ou terão sua eliminação solicitada aos fornecedores;
• registros identificáveis de transações poderão ser preservados por seis meses após o encerramento;
• determinados registros poderão ser mantidos por período maior quando uma obrigação legal, regulatória, ordem válida ou exercício regular de direitos exigir;
• cópias residuais poderão permanecer temporariamente em backups protegidos até o encerramento do ciclo seguro de substituição, sem uso ordinário;
• ao final dos prazos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma compatível com a finalidade.

Os prazos específicos por categoria deverão constar de tabela interna de retenção e ser revisados periodicamente.

O creator poderá solicitar ou iniciar a exclusão da conta pelo app. O processo deverá abranger:

• cadastro e dados de perfil;
• arquivos armazenados;
• tokens de redes sociais;
• dados mantidos apenas para a operação da conta;
• solicitações de exclusão aos fornecedores aplicáveis.

A exclusão não alcançará imediatamente registros que devam ser preservados nos termos da seção anterior. A UAUTeam deverá registrar a execução, eventuais falhas e novas tentativas junto a fornecedores.

Excluir uma conta de uma marca não excluirá automaticamente eventual cadastro independente mantido em outro programa.

A UAUTeam é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.

A data de nascimento será utilizada para verificar essa condição. Pessoas menores de 18 anos não deverão concluir o cadastro, contratar serviços, receber comissões ou utilizar a conta.

Se identificarmos cadastro de menor, poderemos bloquear a conta e adotar as providências necessárias para proteção do titular, comunicação ao responsável quando cabível e eliminação ou preservação legal dos dados.

Nos termos da LGPD, o creator poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informação sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em desconformidade;
• revisão e explicação de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses;
• peticionamento perante a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

Para exercer direitos, escreva para dpo@uauteam.com.br com descrição do pedido. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e proteger a conta contra fraude.

Quando o pedido se referir a uma decisão da marca, a UAUTeam poderá encaminhá-lo à marca responsável e acompanhar o atendimento. Responderemos dentro dos prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos, como transmissão criptografada, autenticação, controles de acesso por perfil e marca, registros de auditoria, gestão de credenciais e monitoramento de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Quando um incidente puder causar risco ou dano relevante, o controlador responsável adotará as medidas de contenção, avaliação e comunicação exigidas pela legislação e pela ANPD.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A data da versão será indicada no início.

Mudanças materiais serão comunicadas por meio adequado. Quando uma alteração exigir nova manifestação do creator, o app solicitará novo aceite ou consentimento específico, conforme o caso.

O encarregado atua como canal entre titulares, UAUTeam e ANPD. Sua identidade deverá ser divulgada no app e no site institucional antes da publicação definitiva desta Política.

Contato:

Para questões comerciais de campanha, contrato, percentual ou conteúdo, o creator também poderá procurar a marca responsável pelo programa.